Czego dotyczy
Koniec sprzedaży – początek negocjacji, podstawowe definicje w negocjacjach, fazy procesu /przygotowanie, expose negocjacyjne, faza główna – „gra środkowa”, presja i perswazja, finalizacja negocjacji/, negocjacje – i co dalej?, ćwiczenia – gry negocjacyjne.
Do kogo jest kierowane
Pracownicy Działu Sprzedaży negocjujący z klientami
Korzyści
Nabycie podstawowych umiejętności negocjacyjnych potrzebnych w procesie sprzedaży